Cập nhật lần cuối: Tháng 6 năm 2026

1. Cách gửi yêu cầu

Nếu bạn muốn xóa tài khoản Xtars và dữ liệu cá nhân liên quan, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng:

Email:service@xtars.com

2. Xác minh danh tính

Để bảo vệ an toàn tài khoản, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh quyền sở hữu tài khoản.

3. Thời gian xử lý

Yêu cầu xóa tài khoản thường được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

4. Ảnh hưởng sau khi xóa

‧ Tài khoản sẽ không thể đăng nhập.

‧ Điểm ảo và các quyền lợi chưa sử dụng có thể mất hiệu lực.

‧ Dữ liệu đã xóa về nguyên tắc sẽ không thể khôi phục.

5. Lưu trữ dữ liệu

Một số thông tin có thể được lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật, lưu trữ giao dịch, phòng chống gian lận hoặc giải quyết tranh chấp.

6. Liên hệ

Email:service@xtars.com