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プラットフォーム運営会社
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香港事業者登録番号(BR Number):78926868

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王儀網服有限公司
Wang Yi Online Business Services CO., LTD.
統一番号:62203487


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✨ Xtarsについて

Xtarsはライブ配信、バーチャルポイント、
バーチャルギフトなどのデジタルエンターテインメントサービスを提供する
グローバルなインタラクティブプラットフォームです。

プラットフォーム内のバーチャルポイントおよびバーチャルギフトは、
Xtars内でのデジタルエンターテインメント利用のためにのみ提供されます。

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